Treniraj lako je sistem koji pomaže velikom broju vlasnika klubova i škola sporta da jednostavno vode kompletnu administraciju. Zamišljen je tako da mu se može pristupiti posredstvom desktop računara i aplikacije na mobilnom telefonu, a prilagođen je trenerima, roditeljima, članovima i samoj upravi kluba.
Iako je sistem Treniraj lako veoma intuitivan i mogu ga bez problema koristiti i ljudi bez ikakvog tehničkog predznanja, ipak postoje nedoumice i pitanja na koja želimo da odgovorimo. U nastavku teksta pročitajte na koji način Treniraj lako doprinosi sportskim klubovima, i kako kroz transparentnu komunikaciju možemo rešiti bilo koji izazov.
FAQ: Koja su najčešća pitanja koja imaju naši klijenti?
Da li moram da unosim stvarne cijene članarine ili da unosim svima po marku (ili neki tako iznos)?
Dobro bi bilo da unosite stvarne članarine, kako bi bolje znali vaše pravo financisko stanje, jer ćete na taj način imati tačan iznos novca koji vam dolazi kroz članarine mjesečno, a i roditelji će, kada ih ukljucite u sistem, imati tačnu informaciju da su platitli i kolko su platili. Moguće je i da unosite i po 1KM, 1EUR,1DIN i slič̣no, č̣isto da imate evidenciju, nema nikakvih ograničenja po tom pitanju. Imate slobodu da radite kako želite – na vama je da li želite sistem koji vam daje jasnu sliku ili prividnu.
Imam dosta kartica za ulazak u bazen a ne znam kome sve pripadaju i da li se koriste.
Naš savjet u tom slučaju je da poništite sve kartice i izdajte nove. Na taj način ćete imati da svaki aktivan član i onaj ko plaća zaista moze ući u bazen a vi ćete znati ko ima koju karticu. Uz pomoć sistema za ulazak na bazen moći ćete da ograničite sve ilegalne ulaske, da one koji ne plaćaju da poništite i tako onemogućite ulazak i korištenje bazena.
Da li da unosim na trenerskoj aplikaciji da neko nije prisutan?
Bilo bi dobro da i roditelj i sam član bude obavješten da nije bio na treningu. Mozete ostaviti i u nepoznatom statusu, samo je prebacivanje u Nije prisutan mnogo bolje i tačnije, a i zbog mogućih problema koji mogu nastati, posebno u tinejdžerskom periodu djece.
Da li roditelji vide prisustva i uplate ostalih članova ili samo za svoju djecu?
Ne, roditelji vide samo prisustva, uplate i uspjehe samo svoje djece. Takođe, članovi vide samo za sebe. Grupne podatke vide treneri a komplet klub vidi uprava kluba.
Kako da napišem plan treninga?
Na mobilnoj aplikaciji za trenere postoji mogućnost planiranja treninga, kako individualnog tako i grupnog treninga, za svaki posebni dan i vrijeme treninga. Nakon svakog treninga možete upisati vaš komentar, poput izvedenosti treninga i slično.
Gdje vidim prisustva za sve članove grupe i za neki prošli trening?
Mogu da se provjere na prošlom treningu, jer treneri mogu da vide sve svoje prosle treninge, kao i statuse svih članova na treningu i planove treninga. U okviru opcije Prisutnost na treningu gdje imate u uvid u tačne postotke prisutnosti po mjesecima, što olakšava planiranja za odlazak na takmičenja.
Da li mogu i kako da se unose prisustva za trenere?
Da. Bilo bi dobro da se se takva evidencija prati i unosi posebno, jer je većina trenera plaćena po satu ili treningu.
Da li se i kako šalju napomene sa treninga za članove?
Napomene sa treninga se šalju odmah čim trener napiše, putem push poruka na mobilnu aplikaciju roditelja. Ovakve napomene su namjenjene u situacijama kad desi neki problem na treningu pa da se roditelj obavjesti odmah, poput povrede ili ranijeg završetka treninga.
Da li i kako mogu da unosim grupne članarine i uplate (kad je vise djece iz iste porodice ili kad vise djece ide na isto takmičenje da se unese ista cijena za kotizaciju)?
Da, može kroz unos grupnih uplata. Grupna uplata može da se definiše kao uplata članarine gdje se članovi jedne porodice unesu a iznos novca se rasporedi u zavisnosti od iznosa članarine koja je unesena za člana. Dok uplata može da bude iznos uplate po članu. Na primjer, nekoliko članova ide na takmičenje i trebaju na neki dan da donesu po neki iznos novca. Tada kad se unosi uplata svim članovima, unese isti iznos uplate na datum koji se izabere, da ne mora svaki član posebno da se traži i unosi svakom pojedinačna uplata. Na ovaj način se dosta ubrzava i olakšava unos kotizacija,licence ili doktorskih pregleda.
Zaključak
Ovo su neka od pitanja koja dobijamo od naših klijenata, na koje rado i blagovremeno odgovaramo. To je još jedna od prednosti sistema koji je na vašem jeziku i u vašem okruženju – nećete dobijati bezlične tikete i čekati danima da dobijete odgovor na nedoumice koje vas zbunjuju. U radu sa svim klijentima se trudimo da budemo što prisutniji za sve predloge i da odgovorimo na sve upite.
Ukoliko i vi želite da isprobate sistem Treniraj lako i uvjerite se da vam zaista olakšava administraciju, registrujte se besplatno i iskoristite probni period da vidite stvarne rezultate. Ukoliko imate pitanja oko procesa i pitate se da li je sistem za vas, odgovorili smo na neka najčešća pitanja u ovom blogu. Uvjek nam možete pisati i na kontakt@trenirajlako.com.